Förbättringar för detaljhandel och marknadsförings- kampanjer

NFC – utnyttja möjligheterna till innovation, interaktion och ökad försäljning

Konsumenterna kräver det. Detaljister och marknadsförare omfamnar det. Engagerande upplevelser som länkar det fysiska med det digitala med hjälp av närfältskommunikation. Upptäck hur du kan ta hjälp av NFC i intelligenta förpackningar för att utnyttja den potential som finns i plånboken hos flera miljarder smarttelefonanvändare runtom i världen.

Vad är NFC?

NFC, eller närfältskommunikation (Near Field Communication), är en kommunikationsteknik som gör det möjligt för två elektroniska enheter att kommunicera med varandra och utbyta information när de befinner sig nära varandra (inom fyra centimeter).

Bara genom att hålla fram mobilen kan en person som använder en NFC-kompatibel smarttelefon interagera med NFC-taggar eller-etiketter på en förpackning eller vara. Det rör sig om passiva taggar utan batteri som är billiga att framställa, men som innehåller information som kan överföras till andra NFC-enheter.

Fördelar med att utnyttja NFC-teknik i intelligenta förpackningar och objekt

Ungefär två miljarder smarttelefoner har NFC-chip i dag, och antalet stiger ständigt. NFC-taggar från Stora Enso ger marknadsförare inom detaljhandeln ett prisvärt och enkelt sätt att öka kundernas bekvämlighet, varumärkesengagemang och lojalitet, både i butiken och på eftermarknaden.

Stora Enso har samarbetat med globala varumärken för att skapa nytänkande, interaktiva upplevelser, från en champagneförpackning som förvandlas till en ishink med ljuseffekter och parfymförpackningar med belysning, till intrångsskydd och en NFC-app för varumärkesautentisering och kundinteraktioner.

Här är några exempel på hur du kan utnyttja den här lovande tekniken och dess enorma potential.

Ge konsumenterna lättillgänglig, användbar produktinformation

Kunder som vill veta mer kan hålla sin mobil mot en NFC-tagg för att få produktinformation, användarrecensioner eller upplysningar om var produkten är tillverkad.

Du kan även använda våra intelligenta förpackningslösningar tillsammans med intelligenta skåp och hyllor. När en förpackning tas från hyllan kan det starta en produktvideo på hyllans tv-skärm som ger ytterligare information om produkten. Lösningen är tillräckligt intelligent för att reagera när ytterligare en produkt lyfts upp och kan till exempel visa ett diagram som jämför de två produkterna. Det ger konsumenten en personligare upplevelse.

Skapa mer innovativa, interaktiva och underhållande konsumentupplevelser

Studier visar att både generation Y och Z uppskattar roliga, interaktiva produktupplevelser. Genom att hålla mobilen mot ett objekt kan potentiella köpare få information om kampanjer, tävlingar, VIP-inträde till särskilda evenemang, varumärkesfilmer eller -berättelser och mycket mer. NFC-taggar inbäddade i leksaker och på förpackningar kan till exempel länka den fysiska produkten till ett onlinespel.

Få inblick i konsumenternas vanor

Säljare kan få värdefull information om konsumenternas beteende och sina egna produkter direkt från kunderna. Genom att få kunskap om deras feedback och beteende i realtid kan du erbjuda värdefullare tjänster.

Utnyttja möjligheter till upp- och korsförsäljning

När en NFC-etikett på ett klädesplagg hamnar nära en NFC-kompatibel mobiltelefon kan det till exempel starta en video som visar matchande accessoarer. Eller så kan en NFC-etikett på hyllan i matbutiken aktivera visningen av ett recept som främjar försäljning av ytterligare ingredienser.

Lokal, riktad marknadsföring

För detaljister går NFC att använda till långt mer än lagerstyrning. Tekniken gör det möjligt att rikta shoppingupplevelser till specifika butiker och demografiska grupper. Detaljister kan nå konsumenterna både online och i butik med lockande innehåll. Konsumenterna kan i sin tur ta del av lokala erbjudanden, ge värdefull feedback och få en personanpassad upplevelse.

En intensivare butiksupplevelse

NFC kan bidra till att revitalisera butiksförsäljningen. Kunderna i butiken kan hålla mobilen mot en produktförpackning för att få tillgång till digitalt innehåll, samtidigt som de upplever de visuella och taktila fördelar som det innebär att shoppa i butik.

Fördelar för marknadsförare

  • Erbjud en minnesvärd omnikanalupplevelse där det fysiska möter det digitala
  • Skapa mer riktad marknadsföring med innehåll som uppdateras i realtid baserat på tid, händelser, specifika platser eller andra faktorer
  • Studera kundernas beteende och uppmuntra till olika handlingar
  • Möjliggör direkt feedback från kund till varumärkesägare
  • Ge bättre feedback till annonsörer med hjälp av dataanalys

Broschyrer