商业道德

对斯道拉恩索而言,遵守法规只是开始。诚实、透明和道德行为的文化是长期成功的关键所在。

进展

斯道拉恩索开发了一个指数,用于监控和评估员工在工作中对《斯道拉恩索守则》- 我们的行为准则 - 所涵盖的主题的看法。该指数基于员工对年度员工调查中相关问题的回复。 2018 年,该指数提高到 85(2017 年为 83)。我们的目标是保持这一积极趋势。截至 2018 年底,20,930 名斯道拉恩索员工接受了有关行为准则的培训。 

2018 年,通过斯道拉恩索的各个申诉渠道收到的 68 份报告被确定为潜在不合规案例(2017 年 61 例)。根据 2018 年底前完成的调查,在已完成的调查中确定了 20 (14) 个会招致纪律处分、法律诉讼和/或流程改进的已经证实的不端行为,同时发现 18 (22) 起未涉及不端行为的进一步投诉有效。根据我们的评估,其中两个已经证实的不端行为案例可被认为与腐败和/或欺诈有关。这两个案例的结果是员工被解雇或受到纪律处分,在其中一个案例中,我们终止了与外部方的业务关系。

运作流程

斯道拉恩索的道德与合规战略构成了年度行动计划的基础。该战略有五个着重点:

  • 最高管理层的承诺
  • 加强沟通与培训
  • 加大在有风险国家的工作力度
  • 建立申诉渠道
  • 让道德与合规成为一个竞争优势。


我们的员工通过在线学习工具或面对面培训(为无法直接使用计算机的员工提供)接受斯道拉恩索培训。我们的目标是确保新员工在入职后的第一个月内接受此培训。

斯道拉恩索派代表参加透明国际组织 (TI) 反贿赂商业原则指导委员会,在该委员会中,我们积极参与在全球和全国层面打击贿赂的工作。此外,我们也是 TI 企业支持者论坛的成员。

鼓励我们的员工报告任何可疑的不端行为或不道德行为案例。斯道拉恩索使用外部服务,通过该服务,我们的全球员工和位于特定地点的外部利益相关方能够匿名举报潜在不合规案例。我们的合营公司 Veracel 和 Montes del Plata 具备各自的本地申诉渠道。

我们的政策

机遇和挑战

斯道拉恩索在包含高风险新兴市场在内的地点经营业务,这些市场提供良好的商业机遇,但也可能存在与腐败或欺诈等相关的严重风险。合资企业协议也可能会使公司面临与竞争法相关的风险。各政府和机构已制定有效立法,以打击贿赂。这些法律对公司的控制机制提出了高要求,同时帮助在员工、合作伙伴及其他利益相关方之间建立问责制和信任。

欧盟数据保护条例等新法规设定了与处理个人数据有关的要求。同时,网络犯罪是公司面临的主要挑战。

 

人权

我们关于尊重人权的承诺涵盖我们的所有运营,包括员工、承包商、供应商和周边社区。