Informacje o ochronie prywatności – pliki cookie i formularze

22.10.2025

Lista typów formularzy kontaktowych do celów marketingowych, których dotyczy niniejsza informacja o ochronie prywatności:

• Formularze kontaktowe
• Rejestracje na wydarzenia
• Formularze kampanii marketingu cyfrowego
• Formularze generowania kontaktów z potencjalnymi klientami w mediach społecznościowych
• Formularze zamówień
• Formularze pozyskiwania kontaktów podczas wydarzeń

Lista stron internetowych, których dotyczy niniejsza informacja o ochronie prywatności:

• storaenso.com
• forest.storaenso.com
• codeofconduct.storaenso.com
• foodservice-offering.storaenso.com
• references.buildingsolutions.storaenso.com
• buildingconcepts.storaenso.com
• knowledge.buildingsolutions.storaenso.com
• packagingsolutionsstories.storaenso.com

1. Cel

Stora Enso Oyj i jej spółki powiązane („Stora Enso”) dbają o ochronę prywatności użytkowników odwiedzających stronę internetowej storaenso.com lub korzystających z usług dostępnych za jej pośrednictwem. Niniejsze informacje zawierają objaśnienie, jakie dane osobowe zbiera firma Stora Enso, w jaki sposób je przetwarza i do jakich celów.

Podczas odwiedzania naszej strony internetowej przeglądarka może zapisać na urządzeniu użytkownika niewielki plik tekstowy zwany plikiem cookie. Pliki cookie i podobne technologie zawierają niepowtarzalny identyfikator, który pomaga firmie Stora Enso rozpoznać i zliczyć przeglądarki, w których wyświetlano naszą stronę. W niniejszych informacjach określenie „pliki cookie” oznacza wszystkie technologie zbierające dane w ten sposób.

Pliki cookie umożliwiają firmie Stora Enso zapewnienie bardziej spersonalizowanego doświadczenia — na przykład poprzez zapamiętywanie preferencji językowych, wyboru kraju i innych ustawień na podstawie sposobu korzystania ze strony. Te funkcje nie działałyby prawidłowo bez plików cookie. Firma Stora Enso nie wykorzystuje plików cookie do identyfikowania poszczególnych użytkowników odwiedzających stronę.

Celem formularzy jest umożliwienie osobom kontaktu z firmą Stora Enso w sprawach biznesowych lub subskrybowania materiałów marketingowych. Marketingowe wiadomości e-mail marketingowe służą firmie Stora Enso do odpowiadania osobom, które nawiązały z nami kontakt. Celem jest utrzymanie relacji z osobami zainteresowanymi naszymi produktami i usługami.

2. Administrator danych

Stora Enso Oyj oraz jej spółki zależne są współadministratorami danych osobowych, które wspólnie przetwarzają i udostępniają. Stora Enso Oyj oraz jej spółki zależne współdzielą obowiązki i odpowiedzialność administratora danych w sposób, który uznają za odpowiedni w zależności od okoliczności. Zazwyczaj firma Stora Enso Oyj odpowiada za (i) funkcjonalność i bezpieczeństwo systemów IT, (ii) zasady, wytyczne i instrukcje dotyczące ochrony danych osobowych oraz IT dla grupy, oraz (iii) zgodność globalnych systemów i rejestrów danych osobowych z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności, natomiast spółki zależne odpowiadają za (i) ważność, dokładność i kompletność danych osobowych w systemach oraz (ii) zapewnienie zgodności lokalnych rejestrów, systemów i procesów danych osobowych z obowiązującymi przepisami lokalnymi i unijnymi.

Aby uzyskać więcej informacji na temat spółek zależnych Stora Enso oraz podmiotów pełniących wspólnie obowiązki administratora danych, należy skontaktować się z firmą Stora Enso Oyj. Niezależnie od tego, który administrator danych jest właściwy w danej sytuacji, użytkownik może zawsze skorzystać ze swoich praw, kontaktując się z firmą Stora Enso Oyj:

Adres:
Stora Enso Oyj
Katajanokanlaituri 4
Skr. pocztowa 309
00101 Helsinki, Finlandia

data.privacy@storaenso.com
+358 20 46 111 (centrala)

3. Legalność i cele przetwarzania danych osobowych

Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych na stronach internetowych Stora Enso oraz w formularzach:

1. Pliki cookie na stronie internetowej oraz inne technologie śledzenia:

• Zgoda, z wyjątkiem plików cookie niezbędnych do działania strony

2. Formularze i kontakty marketingowe:

• Zgoda lub uzasadniony interes

Cele przetwarzania danych osobowych to:

1. Pliki cookie na stronie internetowej oraz inne technologie śledzenia:

• Niezbędne pliki cookie
  Na przykład: służące do zapewnienia i poprawy integralności oraz bezpieczeństwa strony internetowej.
• Statystyczne pliki cookie
  Na przykład: używamy statycznych plików cookie, m.in. do śledzenia strony internetowej i wiadomości e-mail, aby rejestrować korzystanie z naszej strony oraz optymalizować treści i usługi dla użytkownika.
• Preferencyjne pliki cookie
  Na przykład: możemy personalizować treści na podstawie lokalizacji kraju użytkownika.
• marketingowe pliki cookie
  Na przykład: celem marketingowych plików cookie jest zwiększenie trafności działań marketingowych skierowanych do użytkowników, którzy już wykazali zainteresowanie naszymi treściami, usługami i produktami.
  
  Statystyczne, preferencyjne i marketingowe pliki cookie są również wykorzystywane w naszych procesach marketingowych do zrozumienia biznesowej wartości otrzymanych kontaktów z potencjalnymi klientami. Odbywa się to m.in. poprzez łączenie danych z innymi informacjami, takimi jak bazy danych branżowych. Pełną listę można znaleźć pod koniec strony.

2. Formularze kontaktowe:

• Formularz do zapytań o firmę Stora Enso – Po przesłaniu przez użytkownika formularza z prośbą o udzielenie dodatkowych informacji na temat firmy Stora Enso, np. naszych produktów lub usług, prosimy o podanie danych kontaktowych. Dzięki temu możemy odpowiedzieć na zapytanie użytkownika.
• Subskrypcja marketingowych wiadomości e-mail – Po wyrażeniu zgody przez użytkownika i podaniu danych kontaktowych wymienionych powyżej wykorzystamy je do wysyłania użytkownikowi marketingowych wiadomości e-mail, takich jak biuletyny i zaproszenia na wydarzenia. Wysyłka marketingowych wiadomości e-mail jest monitorowana, aby sprawdzić, które treści są interesujące użytkownika i rozwijać je zgodnie z preferencjami. Można w każdej chwili zrezygnować z wybranych lub wszystkich wiadomości marketingowych oraz zarządzać swoimi preferencjami przy użyciu łącza znajdującego się pod koniec każdej wiadomości marketingowej. Można także zawsze wysłać wiadomość e-mail na adres data.privacy@storaenso.com i poinformować nas o wycofaniu zgody.
• Składanie zamówienia przez formularz – Jeśli użytkownik składa zamówienie za pośrednictwem jednego z naszych internetowych kanałów sprzedażowych, prosimy o podanie niezbędnych informacji, abyśmy mogli dostarczyć produkt i sfinalizować transakcję. Zazwyczaj należy podać imię i nazwisko, nazwę i adres firmy, numer VAT, numer telefonu oraz adres e-mail, a także ustawić hasło do konta. To konto użytkownika nie jest widoczne publicznie. Przetwarzanie jest niezbędne do realizacji umowy zawieranej z firmą Stora Enso poprzez rejestrację konto użytkownika w kanale sprzedażowym firmy Stora Enso.
• Jeśli wiadomość marketingowa została otwarta, Stora Enso może zidentyfikować jej odbiorcę za pomocą systemu automatyzacji marketingu HubSpot. System HubSpot jest wykorzystywany jako centrum operacji marketingowych, m.in. do wysyłki marketingowych wiadomości e-mail, zarządzania mediami społecznościowymi, zarządzania kontaktami z potencjalnymi klientami oraz prowadzenia kampanii marketingowych w kanałach cyfrowych.

4. Zawartość rejestru

Firma Stora Enso gromadzi i przetwarza następujące dane osobowe:

1. Pliki cookie na stronie internetowej:

Domyślnie (niezbędne):

• Adres IP urządzenia użytkownika
• Data i godzina dostępu oraz długość wizyty
• Nazwa i adres URL odwiedzanej strony
• Strona lub usługa, z której nastąpiło przekierowanie
• Używana przeglądarka
• Zastosowane ustawienia językowe
• W razie potrzeby: system operacyjny urządzenia oraz tożsamość dostawcy usługi dostępu

Statystyczne:

• Na przykład: czas wizyty

Preferencyjne:

• Na przykład: kraj odwiedzającego

Marketingowe:

• Na przykład: tworzenie profilu zainteresowań i wyświetlanie odpowiednich reklam na innych stronach

Patrz zktualizowana lista plików cookie poniżej, aby uzyskać więcej informacji.

2. Formularze i wiadomości marketingowe, gromadzone dane osobowe mogą obejmować:

• Imię, nazwisko
• Stanowisko
• Organizacja, nazwa firmy
• Adres
• Język
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Treść wiadomości
• Godzina
• System operacyjny
• Otwarcie wiadomości e-mail
• Kliknięcia w wiadomości e-mail

5. Regularne źródła informacji

6. Przechowywanie danych

Pliki cookie:

• Patrz lista plików cookie i czas ich przechowywania pod koniec tej strony
• Użytkownicy odwiedzający stronę mogą również usuwać pliki cookie w ustawieniach przeglądarki lub urządzenia

Formularze i wiadomości marketingowe:

• Kontakty niezwiązane z działalnością biznesową przez 90 dni;
• Nieaktywne kontakty biznesowe do 2 lat;
• Aktywne kontakty są przechowywane przez cały czas aktywności lub kontaktu z firmą Stora Enso

W przypadku incydentu dotyczącego bezpieczeństwa dane mogą być przechowywane do czasu rozwiązania sprawy.

7. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe z plików cookie oraz formularzy na stronie internetowej mogą być ujawniane organom państwowym lub agencjom (bądź podobnym podmiotom) w celu realizacji ich zadań regulacyjnych. Dane osobowe mogą być również przekazywane spółkom należącym do grupy Stora Enso w celach zgodnych z celami przetwarzania określonymi w sekcji 3 tych informacji o ochronie prywatności. Lista podmiotów zewnętrznych dotyczących plików cookie znajduje się na końcu tej strony.

Wybrane czynności związane z przetwarzaniem danych dotyczących zapytania użytkownika mogą być zlecone starannie wybranym zewnętrznym dostawcom usług (takim jak dostawcy usług IT, obsługi płatności, konsultanci). W takich przypadkach podmioty zewnętrzne przetwarzają dane osobowe w imieniu firmy Stora Enso na podstawie specjalnej umowy o przetwarzaniu danych. W tych sytuacjach firma Stora Enso przekazuje dane osobowe innym podmiotom zewnętrznnym w celu świadczenia usług dla firmy Stora Enso.

8. Przekazywanie danych z UE/EOG

Niektóre podmioty, które otrzymują dane osobowe od firmy Stora Enso lub którym firma Stora Enso powierzyło funkcje przetwarzania danych, znajdują się poza Unią Europejską i/lub Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach firma Stora Enso zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń, na przykład podpisując z odbiorcą danych standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej. W razie potrzeby firma Stora Enso może polegać na odpowiednich przepisach prawnych dotyczących przekazywania danych do USA. Wewnętrzne przekazywanie danych w grupie Stora Enso odbywa się na podstawie umów opartych na standardowych klauzulach Komisji Europejskiej.

9. Bezpieczeństwo danych

Dane osobowe w systemach informatycznych firmy Stora Enso są chronione przed nieuprawnionym dostępem z zastosowaniem różnych środków bezpieczeństwa informacji. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby, które potrzebują go do realizacji zadań i obowiązków związanych z ich rolą w firmie Stora Enso lub we współpracy z firmą Stora Enso.

Dodatkowo firma Stora Enso oraz jej dostawcy usług aktywnie monitorują poufność, integralność i dostępność środowiska IT oraz wdrożyli środki techniczne zapobiegające i wykrywające incydenty, które mogą zagrozić danym osobowym.

Bezpieczeństwo danych osobowych jest również zapewnione podczas przekazywania lub ujawniania danych innym podmiotom przetwarzającym. Stosowane środki różnią się w zależności od wrażliwości danych i obejmują na przykład identyfikację upoważnionych odbiorców oraz szyfrowanie.

10. Ograniczenie celu

Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie do celów wymienionych w tej informacji o prywatności.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Zachowanie użytkowników odwiedzających stronę internetową może być profilowane poprzez segmentację według obszarów zainteresowań, takich jak osoby poszukujące pracy i inwestorzy.

Żadne decyzje nie są podejmowane w sposób zautomatyzowany.

12. Prawa użytkownika

Dostęp do informacji

Użytkownik ma prawo uzyskać informacje na temat swoich danych osobowych, które są przetwarzane przez firmę Stora Enso, oraz otrzymać ich kopię.

Prawo do sprostowania, usunięcia i ograniczenia

Użytkownik ma prawo żądać sprostowania lub usunięcia danych osobowych, które są nieprawidłowe, nieaktualne, niepotrzebne lub przetwarzane niezgodnie z celem. Ma również prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych przez firmę Stora Enso, na przykład podczas oczekiwania na odpowiedź Stora Enso na żądanie uzyskania dostępu do danych lub ich usunięcia.

Prawo do wycofania zgody

Użytkownik może w każdej chwili wycofać swoją zgodę na używanie plików cookie przez firmę Stora Enso, zarządzając swoimi preferencjami za pomocą ikony plików cookie widocznej na każdej stronie naszej strony internetowej.

Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania

Z przyczyn wynikających ze szczególnej sytuacji użytkownik ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych osobowych, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie uzasadnionego interesu firmy Stora Enso.

Przenoszenie danych

Użytkownik ma prawo otrzymać elektroniczną kopię danych osobowych, które zostały przez niego przekazane w celu realizacji umowy zawartej z firmą Stora Enso lub gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody. Ponadto na żądanie użytkownika dane mogą zostać przekazane bezpośrednio innemu administratorowi danych, jeśli jest to technicznie możliwe.

Korzystanie z praw przysługujących użytkownikowi

Użytkownik może skorzystać z powyższych praw, wysyłając wiadomość e-mail na adres data.privacy@storaenso.com. Tożsamość użytkownika zostanie zweryfikowana.

Prawo do złożenia skargi

Użytkownik ma prawo złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych osobowych w związku z przetwarzaniem danych osobowych przez firmę Stora Enso. Skargę można złożyć w lokalnym organie ochrony danych osobowych.

13. Kontakt z administratorem danych

W przypadku pytań lub spraw związanych z przetwarzaniem danych osobowych lub prawami użytkownika można skontaktować się z firmą Stora Enso.

Można skorzystać ze swoich praw, wysyłając e-mail na adres data.privacy@storaenso.com.