Vill du veta mer om Stora Enso?
Stora Ensos avdelning för transportreklamationer måste informeras i de fall då skador uppkommit före ankomst eller under hantering.
Följande dokument måste tillhandahållas för att styrka reklamationen:
Produkten måste läggas åt sidan för granskning tills Stora Enso meddelar något annat. Förpackningen ska förvaras med sitt ursprungliga emballage och identifikationsmärke.
Om du anmäler flera transportskador ska du använda Stora Ensos rapport för transportskador.
E-mail: claims.transport@storaenso.com